中階主管的決策與難為

決策，不是只有高階主管要面對與學習的，中階主管更有當中的難為之處。在上完課後，《Cheers》還貼心安排學員與大師共餐，近距離進一步請益，同桌同學大多為職場上的中堅份子，餐中不斷請教羅老師如何因應上級的決策（有時甚至是錯誤的），這讓我也深有所感，Process普羅品牌這幾年在台灣主要協助中小企業，以共創(co-creation)的方式，從代工轉自有品牌、立足台灣走向世界，其中不乏中階主管，有些更是企業新一代接班者，羅老師鼓勵，

在心態上要理解「決策是主管最重要的工作，不做決策比做錯決策還嚴重」

先給予上級（老闆/父母親）肯定，再使用課堂中分享的「三現5why」方法來釐清問題，拿出具體實據來跟上級積極討論，如他分享當初捷安特面臨中國共享單車的蓬勃發展，組織上下騷動與不安，媒體紛紛唱衰自行車市場與YouBike，他一個月內親自到中國三趟，到各城市觀察問題、了解實況，再做決策報告，平撫不安，卻也為組織帶來更大盼望與商機。若有需要，更可引進外部顧問進入組織協助，也可藉此凝聚共識，一同前進。

看見希望 台灣會越來越好

記得羅老師舉杯第一句話向大家致意：「台灣的未來就靠你們了」，這句話鼓舞了我的心。這幾年在拜訪客戶時，常見企業拒絕做品牌，拒絕的原因有幾種：

1.台灣前景不明、要持有現金，無多餘的預算投入品牌。

2.品牌建構後無法立竿見影，要趕緊銷售產品先獲利再說。

3.現在代工訂單很多，做品牌以後再說。

以上理由都可理解，卻也不免沮喪，更憂心台灣在品牌思維與品牌化的進程，是否慢了些？衷心期待台灣能再有多一些如GIANT這樣名副其實的國際品牌，揚名世界更能創造文化，因為台灣真的有很多世界隱形冠軍，希望可以不再隱形，能驕傲地向世界展現自己的品牌價值。感謝羅老師的鼓舞：

「台灣會越來越好的」，讓我們不要跟「過去所擁有的」比較，而要思考「現在有什麼資源」，來創造「未來的成就與價值」。

一轉念，也想到行銷界經典「非洲賣鞋」的故事，和聖經裡「12個探子」的故事，就覺得自己很重要，不僅年處社會的中堅份子，也為自己在Process普羅品牌任職，感到興奮，能將瑞士建構國際級品牌的經驗，帶給台灣企業，盼望就不斷湧進。

學生與老師的興奮合照。左起：Process普羅品牌總經理 李國榮、捷安特品牌創始人＆巨大集團前執行長 羅祥安、Process普羅品牌商務拓展總監 楊淑燕。

堅定信心 迎接豐盛未來

Process普羅品牌創辦人Martin Kessler很喜歡台灣，一年來台4~5次，觀察到，台灣是亞洲的瑞士，地理環境、資源、人才培養與文明素質都讓他感覺像是回到亞洲的家，但也常鼓勵我們，要更有自信！不論是代工或是品牌，台灣人都創造了許多奇蹟，應該對自己更感驕傲；他也提及：

「自信更需要清楚認知自我的盲點，判斷哪些事可以自己做得好，哪些可以委外授權或捨棄不做，就如同建立品牌策略，要清楚自己的優勢並放大它，找出市場白地，而非一昧地找尋業外財源而失去品牌核心能力與根本。」

所以我們更要堅定信心，尤其我們幸運地擁有這些樂於分享的典範職人、行業專家，將其個人累積多年的實戰經驗，透過《Cheers》團隊轉化成有系統的影音課程傳承給我們，幫助我們在高速競爭下，更快掌握行業Know-how，快速擁有即戰力、迎戰未來。

感謝大師，感謝《Cheers》團隊的發心與用心規劃製作，最後，引用聖經的一段話彼此勉勵：「我靠著那加給我力量的，凡事都能做」（腓立比書4:13）讓我們一起擁有新力量、迎接新挑戰！

很受用，我收獲很多，也與你分享：MasterCheers大師課程

和這本書：TAET：捷安特攻克全球市場的關鍵