(文:楊淑燕 / Process 普羅品牌台灣分公司總經理)
隨著國際局勢變動、供應鏈挑戰加劇以及消費者需求日益多樣化,台灣企業正面臨著不斷升級的競爭壓力。單一市場的依賴已難以完全支撐企業的長期成長,因此探索國際市場布局可能是台灣企業提升品牌韌性與加強競爭力的一個重要方向。
台灣企業以技術創新、經營靈活性和高品質的產品著稱,具備拓展國際市場的良好基礎。透過進入多元市場,企業不僅能滿足不同地區的需求,也為品牌的長期發展注入了持續動能。
1. 如何選擇進入市場?
進入國際市場前,選擇合適的目標市場是成功的基礎。企業應先進行詳細的市場調查,以分析各地的消費者需求、競爭情勢及成長潛力。針對亞太市場,台灣企業可以利用與本地文化相近的優勢,增強市場接受度;而在歐美市場,則需側重環保和創新,符合當地對產品的高標準。選擇市場時,企業應綜合考慮市場規模、資源配置、推廣成本及長期策略,以找到與企業能力相符、並能帶來長期效益的市場,確保進入的成功機會更高。
2. 當地市場的文化與消費者價值觀差異
國際市場的文化與消費價值觀千差萬別,這些差異直接影響品牌在各地的接受度。不同文化對於產品的期望不一,例如歐美市場消費者偏好環保、永續與健康導向的產品,而亞洲市場則更強調實用性與性價比。
理解並尊重這些差異,不僅有助於品牌迅速被當地接受,還能避免文化誤解帶來的溝通困難,從而促進品牌的長期發展。舉例健康產業議題,不同國家對「健康」的定義各異。美國人重視青春活力,視健康為積極運動,因此「Just do it」這類積極鼓舞性的口號在當地廣受歡迎。華人則強調天人合一,視健康為身心平衡的境界。而在日本,健康被視為一種責任,為了家庭和社區的和諧,人們會注意防止疾病傳播。透過理解這些差異,企業能夠更有效地在各地市場中傳達品牌價值,確保品牌溝通的準確性與親和力。
3. 建立品牌策略平台的重要性
在拓展國際市場之前,建立一個清晰的品牌策略平台至關重要。品牌策略平台能幫助企業明確品牌核心價值、定位和目標受眾,為全球的行銷活動提供一致的方向和框架。穩定的品牌策略平台可確保品牌形象在全球市場的一致性,避免隨著市場擴展而產生品牌分裂或模糊。透過品牌策略平台,企業能確保各地區的品牌形象傳遞一致的核心價值,即便在不同市場進行在地化調整,也能維持品牌的穩定性與一致性。
4. 品牌溝通:調整但不偏離核心
品牌溝通需根據當地市場特點進行本地化處理,但仍應保持品牌核心價值的一致性,這意味著品牌需要於在地化的表達與全球品牌精神之間取得平衡,以避免品牌形象因過度在地化而變得模糊或失去原有的定位。
其次,品牌需根據當地偏好的溝通管道來強化與消費者的互動,隨著數位行銷和社群媒體的崛起,不同地區對於溝通平台的使用習慣差異顯著,例如,在西方市場中,品牌可利用 Instagram 等視覺化平台強調產品的生活方式和美學屬性;而在中國,企業則可通過微信和小紅書等社群媒體,結合在地文化符號傳遞品牌價值。
此外,語言和文字表達方式的細微調整也非常重要。不同文化對於溝通語調和表達方式的接受度有所不同,因此品牌在設計語言內容時應保持文化敏感性,避免引發誤解。
5.品牌管理:如何維持全球一致性?
品牌進入國際市場後,維持品牌一致性是關鍵。企業應建立全球統一的品牌管理制度,定期檢視各地品牌表現,確保不偏離品牌定位。品牌的一致性不僅增強消費者的信任,還有助於在不同市場中維持穩固的品牌印象。
Grobest 全興國際便是有效管理品牌一致性的典範。作為一家水產飼料領域的領導企業,全興國際的業務遍布越南、泰國、中國、印度、印尼、菲律賓和馬來西亞等國家。儘管每個市場的消費者需求和文化偏好有所不同,全興國際始終堅持其品牌核心價值,即生態保護和永續發展,秉持著 One Grobest, one team 的精神,在每個市場中都得以貫徹,努力確保品牌形象的一致性。
為了平衡全球一致性與當地適應性,全興國際建立了一套統一的品牌管理系統,同時授權各地區團隊根據當地市場需求進行本地化策略。例如,在各市場中,全興國際既展示其產品的環保和可持續性,又能靈活地調整行銷方式,以迎合當地消費者的文化與偏好。這樣的品牌管理方式不僅強化了全興國際在國際市場中的信任度,還成功將其品牌影響力延伸至多個國家。
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總結來說,進入國際市場對台灣企業既是挑戰,也是增長的契機。面對全球市場的多樣化需求與文化差異,建立清晰的品牌策略平台、靈活的市場適應策略,以及一致的品牌形象管理,能幫助企業在不同市場中穩健發展。