BKW

企業概況

BKW為一個提供能源與基礎建設的跨國集團,由近4,000名員工提供全系列客製化的服務給遍佈於瑞士的客戶。BKW擁有瑞士規模最大的配電網,可提供一百萬用戶可靠、全天候的用電。

 

“新的品牌將BKW定位為一個領先業界的能源與基礎建設公司。新的品牌也導引員工們:他們將為此品牌價值注入活力,帶領公司進入到下個階段。”

Suzanne Thoma, CEO BKW

挑戰

想像一下如果實際銷售的產品成本高於它於市場上的售價,不久之後,這樣的狀況將會迫使你歇業。面對這樣的前景,企業必須重塑自我,而這正是BKW所做的事。為了重新出發,並成為領先的基礎建設和能源服務供應商,該公司正在跳脫其傳統電力公司的形象。我們的工作是負責確保並支持BKW品牌為此轉變做好準備。

分析與策略

BKW有它成為領先的瑞士能源解決方案供應商的所有條件。歷史悠遠、專業知識和公司從上到下對成為瑞士第一個真正以客戶為導向的解決方案供應商有著強烈地責任感。透過這些條件,它需要提出複雜但精簡的服務解決方案去符合每個個別客戶的需求,以及那些客戶沒有察覺到它們已存在的需求服務,同時並與客戶建立一個值得信任,支持和服務導向的關係。

設計

新品牌識別設計中最重要的元素是有效的色彩運用,以及從一個預定的圖像風格中藉由“塗鴉”的方式去優化發展 – 手繪草圖明確地溝通出目的:透過一種非常個人化的方式去簡化資訊。新BKW的形象以一種令人愉悅的視覺呈現,與一般冷靜和過度強調技術設計的典型公司形成對比。從電力結構(未來將不再只是生產提供電力)轉向以人為中心的世界的意象,愈趨反映出BKW所提供的服務的重要。

 

員工參與

像任何公司,BKW倚賴員工讓所有這一切發生。員工的參與確保他們了解他們所代表的品牌為何,以及如何在他們的日常業務中使用它。

“在設計與我們的核心訊息上,我們已有效確實的定位自己為一個具吸引力的雇主。我們的應徵者人數已超過預期。”

Sonja Frei, 人力資源和公關專家,BKW

雇主品牌

一個組織的文化是由其人們來定義。雇主品牌是以主品牌為基礎。它闡述BKW為現有和未來的員工所能給予他們的。通過專門設置的溝通平台,在求才和工作職務內容上,它提供BKW所能滿足的條件於人才招攬會上。

企業刊物

我們設計並實現了所有的報告形式,包括年度報告,財務報告,可永續發展報告,生態基金報告以及企業的事件和數據。我們的主要目的是透過引人注目的設計元素和新的調性,確保他們的視覺呈現是富於感情的。複雜的系統(如智能電網)經由簡單易懂的插圖做解釋說明。

命名

簡化、結構性和清楚為必要條件。BKW提供多樣化的服務給不同的需求與客戶。此命名系統將會有助於傳達該項服務的優勢。

品牌守護者

我們與BKW共同發展出一個不只是局限在市場行銷及傳播部門,而是可應用於整個組織的品牌。身為品牌的守護者,在各種不同策略問題討論上,我們是一個勇於發出正確聲音的夥伴,在與其他專業機構及供應商合作工作時,我們支持並與BKW站在同一陣線。

“令我們特別印象深刻的是Process團隊對於品牌整體的理解,以及他們以仔細的、有結構性的、整合性的方式在處理所賦予的任務。”

Lorenz Jenni,品牌管理主管,BKW