要讓別人看見,就得佔個好位子!

品牌定位

陳彥佑 江俐

一提到運動品牌,以往會想到Nike和Adidas,但近幾年很多人還會想到UA (Under Armour)!

這三個品牌都訴求專業技術,前兩者皆以傳奇性、神人般的運動員擔任代言人,如Michael Jordan和David Beckham;相反地,UA卻和原本不被看好的球員和舞者合作,如Stephen Curry和Misty Copeland,   喊出「I Will What I Want」口號,不需要一開始就完美,而是可以透過努力成為自己想要的樣子,獨特的品牌定位令消費者耳目一新、產生共鳴與喜愛。

知識經濟、數位網絡、科技創新的時代全面來襲,在劇烈變動的大環境中,企業除了需要精準且一貫地傳遞品牌價值,又得確保在顧客心中佔據比競爭者更受青睞的位置,成為所有品牌掌舵者的一大挑戰。Process普羅品牌進化觀察全球品牌,以及在協助眾多企業建立品牌的過程中一再發現,成功的品牌都有清楚的「定位」;換言之,「品牌定位」已是當代企業建立品牌時必須考量與執行的基本動作。

如何在市場上佔個好位子,明確品牌定位?除了資訊蒐集、市場調查、競爭者分析、顧客旅程建立、找出目標客群等專業步驟,以下三點經常被忽略,但其實至關重要:

1. 符合企業自身的文化與價值觀: 任何產品或服務的設計與生產,都必須符合企業的文化與品牌精神,否則容易流為僅具形式而無實質內涵的仿冒,無法持續發展。

2. 具備執行力: 確定了品牌定位後,更重要的是確實的執行,除了意志力,還需要搭配行銷計畫、通路、金流、產品 / 服務核心競爭力等。坐而言不如起而行,計畫趕不上變化;唯有執行,才有成功。

3. 爭取員工認同: 執行時需落實到所有細節,這不僅靠總部同仁,包括第一線與消費者溝通的門市人員,都必須精準、一致、持續傳達品牌精神。員工是企業最好的品牌大使,首先必須獲得員工認同,才有機會讓消費者支持、信賴品牌。

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