當「正宗道地」遇見「靈活彈性」

數位品牌建構

Susana Lamas Docampo

數位品牌建構即是品牌在數位場域中的定位工程。更精準地說,它是一個確保顧客在體驗公司或服務時,即使處於數位環境中仍與原先設定的品牌價值保持一致的過程。數位品牌建構的核心就是所謂的數位「接觸點」,讓所有在品牌和客戶之間既直接又個人化的互動關係,成為可能。

在今日,成功的品牌不僅是需具備道地與持久性,也須充滿靈活性。要讓這樣這樣困難的狀態成為可能,只有在品牌策略是全方位、具持續性,以及可提供彈性解決方案的情況下才能辦到。尤其在數位化世界中,能對新情況、挑戰和機會快速反應就顯得至關重要。

在數位環境發展品牌建構或在品牌重塑時欲改善識別時,有兩個關鍵問題需要捫心自問:

 

1. 在可用性、視覺設計、功能性、互動性等方面要怎樣做才能溝通品牌價值,以利引發出想要的使用者經驗?

2. 內容及其調性該如何傳遞出品牌故事與訊息?

vonSalis – 一個數位品牌建構的真實案例

將以上的準則納入考慮時,我們為來自瑞士格勞邦登州的酒商vonSalis建置了一個新的網站、線上商店,以及部落格,做為其品牌重塑的部份工程。vonSalis的新面貌是奠基於其修訂後的品牌定位,同時符合數位環境下最新功能的標準。

vonSalis所提供的服務 – 身為專業酒商與可靠的供應者 – 是新網站上的溝通重心。新的線上商店允許使用者快速容易地找到有關個別酒款的資訊,並只需要點擊幾下滑鼠就可以簡單地購買所需的酒款。透過其靈活的搜尋功能,使用者能設下搜尋條件找到喜愛的產品,像是口味偏好(優雅、濃郁、強烈等)。簡而言之,vonSalis成為能滿足獨特想望的夥伴。巧妙的插圖和鼓舞人心的標題,為新的口號「讓酒成為主角」賦予生命。

vonSalis在新的數位識別的視覺表現上,將該企業來自全世界的多種酒品系列呈現於前端與中央位置。而其輕描淡寫、大規模的版面設計、經典字體以及獨特具情感的圖像則一同開啟了酒品的世界,同時也清楚闡明無論是在親自接觸或數位空間裡,vonSalis皆提供務實且具體的指引。

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