BKW

企业概况

BKW为一个提供能源与基础建设的跨国集团,由近4,000名员工提供全系列客制化的服务给遍布于瑞士的客户。BKW拥有瑞士规模最大的配电网,可提供一百万用户可靠、全天候的用电。

“新的品牌将BKW定位为一个领先业界的能源与基础建设公司。新的品牌也导引员工们:他们将为此品牌价值注入活力,带领公司进入到下个阶段。”

Suzanne Thoma, CEO BKW

挑战

想像一下如果实际销售的产品成本高于它于市场上的售价,不久之后,这样的状况将会迫使你歇业。面对这样的前景,企业必须重塑自我,而这正是BKW所做的事。为了重新出发,并成为领先的基础建设和能源服务供应商,该公司正在跳脱其传统电力公司的形象。我们的工作是负责确保并支持BKW品牌为此转变做好准备。

分析与策略

BKW有它成为领先的瑞士能源解决方案供应商的所有条件。历史悠远、专业知识和公司从上到下对成为瑞士第一个真正以客户为导向的解决方案供应商有着强烈地责任感。透过这些条件,它需要提出复杂但精简的服务解决方案去符合每个个别客户的需求,以及那些客户没有察觉到它们已存在的需求服务,同时并与客户建立一个值得信任,支持和服务导向的关系。

设计

新品牌识别设计中最重要的元素是有效的色彩运用,以及从一个预定的图像风格中借由“涂鸦”的方式去优化发展 – 手绘草图明确地沟通出目的:透过一种非常个人化的方式去简化资讯。新BKW的形象以一种令人愉悦的视觉呈现,与一般冷静和过度强调技术设计的典型公司形成对比。从电力结构(未来将不再只是生产提供电力)转向以人为中心的世界的意象,愈趋反映出BKW所提供的服务的重要。

员工参与

像任何公司,BKW倚赖员工让所有这一切发生。员工的参与确保他们了解他们所代表的品牌为何,以及如何在他们的日常业务中使用它。

“在设计与我们的核心讯息上,我们已有效确实的定位自己为一个具吸引力的雇主。我们的应征者人数已超过预期。”

Sonja Frei, 人力资源和公关专家,BKW

雇主品牌

一个组织的文化是由其人们来定义。雇主品牌是以主品牌为基础。它阐述BKW为现有和未来的员工所能给予他们的。通过专门设置的沟通平台,在求才和工作职务内容上,它提供BKW所能满足的条件于人才招揽会上。

企业刊物

我们设计并实现了所有的报告形式,包括年度报告,财务报告,可永续发展报告,生态基金报告以及企业的事件和数据。我们的主要目的是透过引人注目的设计元素和新的调性,确保他们的视觉呈现是富于感情的。复杂的系统(如智能电网)经由简单易懂的插图做解释说明。

命名

简化、结构性和清楚为必要条件。BKW提供多样化的服务给不同的需求与客户。此命名系统将会有助于传达该项服务的优势。

品牌守护者

我们与BKW共同发展出一个不只是局限在市场行销及传播部门,而是可应用于整个组织的品牌。身为品牌的守护者,在各种不同策略问题讨论上,我们是一个勇于发出正确声音的伙伴,在与其他专业机构及供应商合作工作时,我们支持并与BKW站在同一阵线。

“令我们特别印象深刻的是Process团队对于品牌整体的理解,以及他们以仔细的、有结构性的、整合性的方式在处理所赋予的任务。”

Lorenz Jenni,品牌管理主管,BKW