台湾百年品牌再造-合隆毛厂暨合隆羽藏

精彩案例

翁浩原

「合隆毛厂」成立于1908年,为亚洲历史最悠久、布局最广之专业羽绒制造厂,属于B2B的商业范畴;而集团旗下的「合隆羽藏」(Health Life)则是消费终端市场的品牌,致力于个人寝具。在企业的第五代接班人陈彦诚担任董事长、于2015年上任后,想要重新翻新企业,加上有感于企业标志(Logo)的使用时间稍久,想要做新的视觉包装,因此邀请普罗品牌进化不仅重塑百年品牌「合隆毛厂」,同时也替消费者品牌「合隆羽藏」创造企业形象识别(Corporate Identity),透过一系列的配套设计应用,彰显原有的企业优势和资产,寻找更多的机会。

新的视觉识别保留了企业长久使用的颜色「红色」、形状「菱形」,以及「羽毛」,将企业核心原料和技术图像化。

品牌再造的渴望是由內而外的

对于企业形象识别再造的渴望,其实是企业对于转型最深刻的反应,是源自于企业本体延伸,希望事业的提升和扩展,企业对外的形象能表里合一,相辅相成的需求。如合隆毛厂行销长李芯宇表示:

「董事长希望合隆未来不只是一个供应商,而是一个拥有解决方案的提供者,客户可以表达有什么样的状态(环境)、什么样的保暖度、什么样的机能的需求,合隆就可以找出相对应的东西来符合需求,而不只是像传统的供应商,我要什么价钱的羽绒、什么比例的原料等。他是希望企业本身,从传统产业仅提供原料,进化到可以主动提供解决方案,这样子的状况下,企业识别也提高,顾客对合隆的观感和定位才能符合。」

夹带着由内而外改革的新动力,合隆毛厂崭新的企业识别,是根据员工对于企业的形象、期望、以及现在想要给人的感受,配合公司独特的竞争能力发展出来的。员工认为过去的Logo,给人有历史感、简单,而希望未来的Logo具备跟过去Logo一样的颜色、保有过去的历史感,同时也能够拥有现代感、简洁简约且能轻易辨识。

顾客会实际与合隆互动的接触点也加以设计,如事务用品、工厂制服与企业图像等,传达出完整的新形象。

以羽毛为标志,全新的企业识别

因此根据这些需求,再加上跟竞争者的比较之后,普罗品牌进化的新视觉识别,保留了企业长久使用的颜色 – 红色、形状–菱形,以及「羽毛」企业核心原料和技术的图像化,开发出了新的企业标志,并制订出两种基础色,以及一系列标准,让印刷品和数位都能完整呈现,再加上顾客会实际与合隆互动的接触点也加以设计,如事务用品、工厂制服与企业图像等,传达出完整的新形象。

但李芯宇指出,长久的客户不会因为合隆改了Logo就觉得合隆放弃过去长久的理念及服务精神,新开发的客户也不会对新旧Logo进行比较,因为他不认识过去的合隆;而是合隆本身核心业务做了调整时,例如开始代理欧美的技术、布料,去年也成立化学纤维,与供应链伙伴合作,不再只是提供原料,也有可能混纺。在韩国市场也将进行品牌工程,推出如「Gore-Tex(布料技术)」这类型的产品,在这时候,崭新的视觉识别就能发挥作用。

羽藏的设计概念来自于东方精品、多宝格,以及女性特色。

消费端品牌合隆羽藏的诞生

在消费端的品牌「合隆羽藏」(Health Life)也是新任董事长将内部已有的计划重新落实的结果。从延揽内部专业行销人士和任用外部品牌谘询设计公司,终于可以将消费品品牌的想法实践,在2016年10月底、11月初时,以崭新网站,布局电子商务市场。羽藏的设计概念来自于东方精品、多宝格,以及女性特色,所以Logo沿用合隆的经典「红色」,融合了传统原料供应商的悠久历史和崭新的形象布局,兼顾原有的顾客和新的消费者,落实并乘载企业文化。

除了发展企业识别和开发标准字外,面临数位传播和行销的发展,视觉在电子商务上的沟通上占有重要的位置,普罗品牌进化,也为「合隆羽藏」制作了一系列的「视觉范本」,让相关的品牌管理与行销人员能够有所依据,发展品牌的一致性,确保消费者接受到完整的品牌形象。

普罗品牌进化为「合隆羽藏」制作了一系列的「视觉范本」,让品牌管理与行销人员有所依据,发展品牌的一致性,确保消费者接受到完整的品牌形象。

李芯宇也表示,良好的设计沟通,像是Logo和图像的质感在消费者接触后,留下来的印象会对品牌的地位产生影响。经过普罗品牌进化以系统性的方法进行整体分析和基础策略拟定后、再发展企业识别与设计概念,最终完成所有的设计应用与管理,她说:「我从接触到『合隆羽藏』的人得到的反应是高级、精致、具质感的感觉」。

在「合隆羽藏」去(2016)年10月底网站上线后,在业绩方面可以看到显著的成长,尤其是11月和12月和前年同期相比在网路上有8倍和4倍的成长,而整体上则是4倍和2倍以上的成长。证明好的产品,配上好的品牌设计和行销沟通,是品牌成长的黄金组合。

 

因此我们可以归纳出:

1. 表里一致: 设计不仅是表面形象,它其实是看得见的内在。因此,好的品牌再造,除了需要杰出的品牌识别设计外,企业本身内部也必须有所转型,如此内外相符的改变,才能有所效果,让品牌自身定位和顾客观感拥有对应的一致性。

2. 品牌设计系统化: 良好的设计沟通,当消费者在接触标志、图像、包装…等品牌的接触点后,留下来的印象会对品牌的定位受到影响,因此应以系统性的方式建立或重塑品牌,从分析、策略拟定、概念成形,到应用层面设计,以及长期的维护管理,一步步扎实地推展。

普罗品牌进化对于品牌再造拥有相当多的经验,如金融业巨擘瑞士信贷(Credit Suisse)和德国企业巨擘西门子(Siemens)在都是普罗品牌进化品牌再造(rebranding)的客户。对于协助百年品牌再造有兴趣的人,欢迎联络我们。

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