WeChat

Was ist WeChat?

Beim Namen WeChat denkt man vielleicht an ein simples Chat-App wie beispielsweise WhatsApp. WeChat ist aber vieles mehr. Das in Asien sehr populäre Smartphone-App bietet neben Chat, Voice- und Video-Messaging auch eine Social-Media-Plattform, Kommunikationskanäle für Marken, einen Bezahldienst und eine einfache Integration mit anderen Diensten.

WeChat ist wie WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Skype/Facetime und Google Wallet/Apple Pay in einem und noch mehr oben drauf. Von der chinesischen Tencent Holding entwickelt, existiert die App seit 2011. WeChat hat heute über 1 Milliarde Nutzer – die grosse Mehrheit in China. Mehr als 768 Millionen von ihnen kommunizieren und bezahlen täglich damit.

Der Erklärfilm der New York Times unten zeigt anschaulich, was WeChat alles kann. Über die Kritik am Schluss des Films lässt sich streiten – wie man in den Kommentaren zum Film lesen kann.

Warum WeChat?

WeChat-Accounts von Marken sind in China bald wichtiger als deren Websites. Die Verbreitung und Nutzung von Smartphones ist sehr gross und die mobilen Geräte ersetzen Desktop-Geräte oft vollständig. Die Nutzer in China schätzen, dass die Navigation innerhalb eines WeChat-Accounts immer gleich verläuft und nicht wie bei klassischen Websites immer wieder neu gelernt werden muss.

Ihre Marke auf WeChat?

Wie soll Ihr Account aussehen? Was interessiert Ihre Zielgruppe in China? Wie können Sie Ihren Account verwalten? Unsere Teams vor Ort verfolgen die neusten Entwicklungen und haben bereits Erfahrung mit unterschiedlichen WeChat-Accounts für grosse und kleinere Unternehmen. Unten finden Sie ein paar Beispiele.

Was wir anbieten:

  • Beratung und Strategie rund um WeChat und Social Media in China
  • Jährliche Planung und Gestaltung Ihres WeChat-Accounts
  • Täglicher Content-Push
  • HTML5-Entwicklung
  • Planung und Gestaltung von Kampagnen
  • Strategie für online zu offline Konvertierung
  • Micro Online Shop Design
  • User Interface Design von CRM-Systemen
  • Analyse und Reporting

Sulzer

Der weltweit tätige Schweizer Industriekonzern beauftragte uns mit dem Ausbau seiner bestehenden WeChat-Plattform. Dazu lieferten uns die Global Brand Guidelines von Sulzer eine sehr gute Basis. Als führende Industriemarke in China ist Sulzer bestrebt einer sehr konzentrierten und anspruchsvollen Zielgruppe gut dosierten, wertvollen Content anzubieten. Mit unserer Hilfe gelang es dem Unternehmen seine Markenpräsenz in China nicht nur visuell und inhaltlich konsequent zu erweitern, sondern auch Usability und Effizienz ihres WeChat-Kanals zu steigern.

AEG

Die Marke AEG wurde nach dem Redesign 2016 mit einer Reihe von Anlässen in China neu lanciert. Für AEG eine einmalige Gelegenheit einen positiven und bleibenden Eindruck bei den chinesischen Konsumenten zu hinterlassen. AEG kam auf uns zu, um mit uns sein WeChat-Profil zu gestalten. Gemeinsam erarbeiteten wir Kategorien und Gefässe für das auf hochwertige elektronische Küchengeräte spezialisierte Unternehmen. So erhielten Besucher, die AEGs WeChat-Account neu abonnierten, an den verschiedenen öffentlichen Events, wie der Eröffnung eines Flagship-Shops in Shanghai, ein kleines Geschenk. Neben der direkten Kommunikation mit Abonnenten (News, Produkteinführungen, Events etc.) erlaubt es der WeChat-Kanal von AEG seinem Verkaufspersonal mit Kunden detaillierte Produktinformationen zu besprechen.

iF Award China

Der iF Award eröffnete 2016 seinen Sitz in Shenzhen und startete verschiedene Aktionen, um beim lokalen Publikum grössere Bekanntheit zu erlangen. Darunter einen WeChat-Account den wir zusammen mit dem iF-Award-Team in Asien konzipiert und gestaltet haben und seither gemeinsam pflegen. Unter anderem wird wöchentlich ein umfangreicher Artikel veröffentlicht rund um das Thema Design. Daneben werden Events angekündigt oder die Produkte und Gewinner eines IF Award vorgestellt. Über WeChat wurde zum Beispiel auch der Preisträger des Golden iF Awards verkündet, zeitgleich mit der Bekanntgabe an der Preisverleihung in München.