Edelweiss

Das Unternehmen

Die Schweizer Ferienairline Edelweiss wurde 1995 gegründet. Seit November 2008 gehört sie zur Lufthansa-Gruppe und ist damit eine Schwestergesellschaft der SWISS. Edelweiss fliegt eine Million Passagiere jährlich in 28 Länder an die schönsten Feriendestinationen der Welt.

Die Herausforderung

Edelweiss arbeitete lange Zeit auf Charter-Basis mit externen Partnern und Reiseveranstalter zusammen. Dann änderte die Strategie. Nach der Übernahme durch die Lufthansa-Gruppe trat die Airline in den B2C Markt ein. Um auch zukünftig in diesem hart umkämpften Markt zu bestehen, muss Edelweiss dezidiert eigene, neue Wege gehen. Gemeinsam starteten wir einen ambitionierten Plan, der die Airline fit macht für die anstehenden Herausforderungen.

Analyse und Strategie

 

Als Erstes analysierten wir das direkte Konkurrenzumfeld der Airline. Dann definierten wir in einer Reihe von Workshops die Markenwerte, Positionierung und künftige Strategie von Edelweiss. Der neue Claim «Der Sonne entgegen» steht für die über 50 sonnigen Feriendestinationen, die Edelweiss weltweit direkt anfliegt.

Konzeption und Realisierung

Das Schriftzeichen der Marke gewinnt durch das Wegfallen des Zusatzes «Air» an Höhe und Prägnanz. Die Edelweiss-Blüte dient in optimierter Form als Basis für eine umfangreiche Palette von Ferien-Piktogrammen, die das neue Erscheinungsbild unverwechselbar machen. So weckt der neue Auftritt an allen Touchpoints Feriengefühle und die Sehnsucht nach Sonne und Strand.

Marketingkommunikation

Wir konzipierten und gestalteten diverse Marketingmassnahmen: Von Sales- bis Imagekommunikation und von Give-Aways bis zum Messestand.

In den letzten Jahren war die engagierte und professionelle Arbeit von Process in hohem Masse dafür verantwortlich, dass Edelweiss ihre Positionierung im Markt geschärft und ihren gesamten Markenauftritt weiterentwickelt hat. Ich schätze das Team für sein proaktives Wirken und die partnerschaftliche Zusammenarbeit und freue mich auf weitere, gemeinsame Erfolge.

Karl Kistler, CEO Edelweiss

Produkt

Auch im Flugangebot und den Services kommt die Marke zum Ausdruck. Wir unterstützten Edelweiss bei der Konzeption, Gestaltung und Kommunikation der neuen Flugklassen Business und Economy Max.